Пользовательское соглашение
Публичный договор (Соглашение и/или Оферта) об оказании услуг на интернет-сайте Craftheca.com.
Данное Соглашение является публичным договором, и в случае принятия изложенных ниже условий любое дееспособное физическое или юридическое лицо (далее Пользователь) обязуется выполнять условия этого Соглашения.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому и/или юридическому лицу, заключить с ним Публичный договор об оказании услуг на условиях, содержащихся в данном Соглашении, включая все его приложения;
- Акцепт – полное принятие Пользователем условий Соглашения.
- Сайт – интернет-сайт Craftheca.com.
- Пользователь – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия данного Соглашения и пользующееся услугами сайта.
- Товар - любой материальный и нематериальный объект.
- Услуга – любая операция, не являющаяся поставкой товаров.
- Учетная запись/аккаунт – электронный кабинет Пользователя в системе Craftheca.com, с помощью которого Пользователь может управлять своими объявлениями на Сайте.
- Регистрация – принятие Пользователем оферты на заключение данного Соглашения и процедура, в ходе которой Пользователь посредством заполнения соответствующих форм Сайта предоставляет необходимую информацию для использования возможностей Сайта.
- Персональные данные - это сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое при их помощи идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
- Размещение - это действие Пользователя - публикация, активация и/или изменение (редактирование) одного объявления, подразумевающее изменение существенных характеристик товара, фотоматериалов или изменение региона.
Если Пользователь не согласен с соглашением полностью или частично, он может покинуть данный сайт и не использовать его. Использование услуг Craftheca.comозначает, что пользователь ознакомлен с условиями настоящего соглашения, понимает и принимает эти условия.
Для оказания своих услуг Компания может использовать информацию, которую Компания собирает информацию пользователей для того, чтобы улучшить сервис и сделать его использование для пользователей более удобным и комфортным, а также для борьбы с мошенничеством и оскорблениями.
Пройдя процедуру регистрации и начиная использовать сайт Craftheca.com, Пользователь подтверждает свою дееспособность и принятие всех условий данного Соглашения. В случае несогласия с какими-либо из положений Cоглашения, Пользователь не в праве использовать Craftheca.com.
Учетной записью/аккаунтом может пользоваться только один Пользователь, передача данных для доступа в учетную запись/аккаунт другому Пользователю (другому лицу) не допускается.
Craftheca.com предлагает Пользователю услуги по использованию сайта для размещения информации о товарах и услугах c целью, последующей покупки или продажи различных товаров и услуг другими пользователями.
Все сделки заключаются между пользователями напрямую. Craftheca.com не является участником сделок Пользователей, а лишь предоставляет коммуникационную торговую платформу для размещения объявлений.
Публикация объявлений
Пользователь получает право размещать объявления на сайте Craftheca.com после создания учетной записи и заполнения специальной формы с указанием параметров предлагаемых товаров или услуг.
1. Пользователь имеет право создать учётную запись, зарегистрировавшись на сайте Craftheca.com. Для регистрации необходимо заполнить формуляр с указанием действительного электронного адреса, к которому имеет доступ только Пользователь, номера мобильного телефона, а также других данных, необходимых для регистрации. После этого Пользователь получает электронное письмо с подтверждением регистрации, содержащее ссылку, переход по которой необходим для завершения регистрации.
2. Использование возможностей Craftheca.comтребует следовать правилам, указанным в настоящем соглашении как зарегистрированными, так и незарегистрированными пользователями.
3. Пользователь несет ответственность за все действия с использованием своего электронного адреса, номера мобильного телефона и пароля для входа на сайт Craftheca.com. Пользователь имеет право создавать и использовать учетную запись на сайте только при помощи собственного электронного адреса, номера мобильного телефона и пароля.
4. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность пароля и не раскрывать его третьим лицам, во избежание неправомерных действий по отношению к другим пользователям, а также использования своих данных в целях мошенничества и введение в заблуждение пользователей.
5. Пользователь обязан немедленно изменить данные для входа на сайт, если у него есть причины подозревать, что его электронный адрес, телефон и пароль, используемые при регистрации, были раскрыты или доступ к ним получили третьи лица.
6. Пользователь, размещающий объявления о продаже товаров или услуг на Сайте, обязуется указывать достоверную информацию, и предоставить точную и полную информацию о товаре или услугах и условиях их продажи. Размещая информацию о товаре или услуге, Пользователь подтверждает, что он имеет право продавать этот товар или оказывать данную услугу в соответствии с требованиями законодательства стран, в которых они реализуются.
7. Пользователь гарантирует, что предлагаемые им товары/услуги соответствуют нормам качества, установленным законодательством стран, для которых они реализуются и свободны от притязаний третьих лиц.
8. Пользователь обязан тщательно проверить всю информацию о товарах и услугах, размещенных им на Сайтах, и, в случае обнаружения неверной информации, добавить необходимые сведения в описание товара или услуги.
9. Условия продажи товара и оказания услуг, составленные Пользователем, не должны противоречить настоящему Соглашению и действующему законодательству стран, для которых они реализуются.
10. Условия доставки должны включаться в описание товара или обговариваться отдельно между Пользователями, а условия оказания услуг в описание услуги.
11. Пользователь обязуется не оказывать активную поддержку и не распространять информацию об услугах, а также публиковать ссылки на сайты-конкуренты или интернет-ресурсы, предлагающих товары и услуги, запрещенные к продаже на Сайте.
Размещение объявлений и публикации в блоге. Пользователю запрещено:
1. публиковать одинаковые объявления с одного и того же адреса электронной почты / номера мобильного телефона;
2. дублировать одинаковые объявления с разных адресов электронной почты / номеров мобильных телефонов;
3. публиковать объявления в рубрике, которая не соответствует содержанию объявления;
4. публиковать объявления, заголовок которых не отражает содержание объявление, написан заглавными буквами, или содержит небуквенные символы;
5. публиковать объявления, описание и/или заголовок/фотографии которых являются несвязанными, либо скопированными с других сайтов;
6. публиковать объявления с предложением нескольких товаров и услуг одновременно;
7. вставлять в объявлении ссылки на ресурсы, которые содержат вредоносные элементы;
8. размещать объявление о товаре или услуге, если такое размещение может привести к нарушению действующего законодательства;
9. объявления должны соответствовать географической области и городу, выбранной в настройках Сайта.
10. объявления могут проходить пост или премодерацию.
На сайте Craftheca.com запрещается размещать объявления, рекламирующие продажу:
1. товаров, не относящихся к категориям сайта;
2. спиртных напитков;
3. сигарет и табачной продукции;
4. наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
5. порнографических материалов;
6. фармакологической продукции, медикаментов и лекарственных средств;
7. товаров, полученных не законным или преступным способом;
8. взрывоопасных и токсичных веществ, а также предметов, представляющих опасность для жизни и здоровья;
9. животных или органов животных;
10. огнестрельного, холодного, травматического оружия, а также боеприпасов и комплектующих к ним, если такие не являются предметом коллекционирования, а продавец и покупатель не располагают необходимой разрешительной документацией;
11. драгоценных металлов и драгоценных камней не в изделии;
Сайт вправе удалять объявления по требованию компетентных государственных органов. Сайт оставляет за собой право удалять любые объявления, которые по ее мнению не соответствуют тематике сайта или продажа и распространение которых запрещено действующим законодательством страны продажи. Решение об удалении является окончательным и обжалованию не подлежит.
Администрация и модераторы Сайта имеют право:
1. вносить в текст объявления Пользователя правки, касающиеся орфографии и пунктуации, не влияющие на общий смысл содержания объявления;
2. переносить объявления в другие рубрики Сайтов в случае выявления более подходящей рубрики для их размещения;
3. отказать в публикации объявлений, если они не соответствуют тематике выбранных разделов, либо нарушают настоящее Соглашение.
4. не допускается указание некорректных характеристик предмета предложения в объявлении. В том числе указание цены, не соответствующей фактической цене реализации товара или услуги. Цена должна быть указана полностью за весь товар или услугу.
5. заголовок размещаемого объявления должен соответствовать тексту самого объявления и не должен содержать контактную или персональную информацию о Пользователе (телефон, электронные адрес, адрес интернет-ресурса).
6. фото, демонстрирующее товар/услугу, предлагаемые Пользователем к продаже, должно соответствовать заголовку и тексту объявления. На фото должен быть изображен только предлагаемый объект. Стоковые фото и/или фото, загруженные из сети Интернет, запрещены.
7. компания не несет ответственности за содержание объявлений или гиперссылок на ресурсы, указанные в описании объявлений пользователей.
8. предметом объявлений могут быть товары или услуги, реализация которых не запрещена и не ограничена в соответствии с законодательством страны, в которых они реализуются, а также не противоречит данному Соглашению.
Пользователю запрещается предоставлять информацию в нарушение настоящего Соглашения или прав третьих лиц. Вы соглашаетесь с тем, что информация в публикациях не должна содержать:
1. вульгарных, оскорбительных выражений;
2. пропаганду ненависти, насилия, дискриминации, расизма, ксенофобии, межнациональных конфликтов;
3. призывы к насилию и противоправным действиям;
4. данные, нарушающие личные (неимущественные) права или права интеллектуальной собственности третьих лиц;
5. информацию, способствующую мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием;
6. информацию, ведущую к совершению сделок с крадеными или поддельными предметами;
7. информацию, нарушающую или посягающую на собственность третьих лиц, коммерческую тайну либо право на неприкосновенность частной жизни;
8. личную или идентифицирующую информацию о других лицах без явно выраженного согласия этих лиц;
9. информацию, содержащую сведения, посягающие на неприкосновенность частной жизни, оскорбляющую чью-либо честь, достоинство или деловую репутацию;
10. информацию, содержащую клевету или угрозы в адрес кого бы то ни было;
11. информацию, носящую характер порнографии;
12. информацию, наносящую вред несовершеннолетним;
13. ложную и вводящую в заблуждение информацию;
14. вирусы или какие-либо другие технологии, могущие нанести вред сайту или другим Пользователям;
15. ссылки или информацию о сайтах, конкурирующих с сервисами Компании;
16. информацию, представляющую собой «спам», «письма счастья», «схемы пирамид» или нежелательную или лживую коммерческую рекламу;
17. информацию с предложением заработка в интернет, без указания физического адреса и прямых контактов работодателя;
18. сведения исключительно рекламного характера без предложения конкретного товара или услуги.
Причины удаления объявлений или публикаций в блоге
Ваше объявление может быть удалено по одой из следующих причин:
1. Объявление нарушает условия Соглашения и правила публикации контента на Сайте;
2. У Вас уже есть на Сайте активное аналогичное объявление;
3. Содержащаяся в объявлении информация противоречит настоящему законодательству, либо ложна;
4. Заголовок объявления не содержит информацию о предлагаемом товаре или услуге;
5. Заголовок объявления содержит повторяющиеся восклицательные и вопросительные знаки, многоточия и другие знаки;
6. Заголовок или комментарий к фотографии, сама фотография содержат ссылку на сторонние интернет-ресурсы;
7. Фотография не имеет очевидной смысловой связи с текстом объявления или не служит цели адекватно проиллюстрировать текст объявления, содержит элементы пользовательского интерфейса и т. п.;
8. Фотография содержит рекламную информацию: ссылка на сайт, e-mail, номер телефона, Skype, IСQ, ID в соцсетях, ID других мессенджеров и т.п.;
9. Фотография плохого качества, изображаемый предмет неразличим;
10. Объявление подано в рубрику, которая не соответствует смыслу поданного объявления.
11. Компании предоставлена обоснованная жалоба другого Пользователя о нарушении его прав в объявлении.
Права и обязанности сторон
Все объекты, а также любой контент, размещенные на Сайте, являются объектами исключительных прав Craftheca.com, Пользователей и других правообладателей.
Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания сервисов Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.
Пользователь предоставляет Сайту право на использование, публикацию, сбор, демонстрацию, копирование, дублирование, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения предоставленных им сведений, изображений и фотографий.
Пользователь предоставляет право на доступ к размещенной им информации всем пользователям Сайта. Пользователь соглашается с тем, что текст, фотографии, и другие материалы, добавленные к объявлению, могут быть использованы Сайтом при подготовке рекламных материалов, статей, отчетов, анализов и т.д., и использоваться Сайтом по собственному усмотрению без дополнительного согласия со стороны Пользователя, без выплаты вознаграждения.
Воспользовавшись сервисами Сайтов, Пользователь подтверждает, что несет исключительную ответственность за содержание размещенных им объявлений. Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами, лицензиями, разрешениями на размещение информации в объявлении на Сайте.
Пользователь обязуется:
1. Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайтов;
2. Не использовать автоматические программы для получения доступа на сайт;
3. Не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Сайте (кроме сведений, предоставленных самим Пользователем);
4. Не препятствовать и не пытаться препятствовать работе и другой деятельности на Сайтах; а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов, а также других мероприятий, с целью воспрепятствовать или ограничить доступ на Сайт;
5. Не использовать сведения, предоставленные другими Пользователями, в иных целях, кроме как для совершения сделки непосредственно с этим Пользователем, без письменного разрешения другого Пользователя.
6. Не использовать имена пользователей, похожих на имена других Пользователей, с целью выдать за них себя и писать сообщения от их имени.
Использование персональных данных
1. Доступ к персональным данным Пользователя со стороны других Пользователей возможен только при наличии согласия Пользователя на подобный доступ или во исполнение требований соответствующего законодательства.
2. Мы обязуемся прилагать все усилия для должного исполнения своих обязанностей по настоящему Соглашению, включая нормальную работу сервисов Сайтов и нераспространение третьим лицам персональных данных, предоставленных Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3. Чтобы поддерживать высокое качество своих услуг, мы оставляем за собой право ограничить действия Пользователя на Сайте.
4. Мы можем запретить Пользователю доступ на Сайты, если Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения. Мы оставляем за собой право в любой момент удалить или отключить учетную запись Пользователя, а также удалить все размещенные объявления Пользователя, оставив предварительное уведомление Пользователя о таком отключении на свое усмотрение, и не неся при этом ответственность за свои действия перед Пользователем и третьими лицами.
5. Мы вправе по собственному усмотрению отвергать, удалять или перемещать любое размещенное на Сайтах объявление за нарушение настоящего Соглашения.
6. Пользователь вправе направлять жалобы по вопросам работы Сайта через форму обратной связи.
7. Мы оставляем за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности – копии/заверенные копии документов, удостоверяющих личность). В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, мы вправе отказать Пользователю в доступе к использованию Сайта.
Ограничение ответственности сайта
1. Пользователи должный соблюдать осторожность и сохранять здравый смысл при пользовании услугами Сайта. Пользователь должен принять во внимание, что его контрагент может не иметь соответствующей дееспособности или выдавать себя за другое лицо. Использование услуг Сайта подразумевает, что Пользователь осознает и принимает эти риски, а также соглашается, что сайт не несет ответственности за действия или бездействие со стороны Пользователя.
2. Пользователь принимает на себя полную ответственность за свои действия.
3. Пользователь использует Сайт на свой страх и риск, оценивает и несет все риски, связанные с использованием размещенных на Сайтах объявлений. Сайт, руководство и сотрудники сайта, не несут никакой ответственности за содержание размещенных на Сайте объявлений, за любые убытки и потери, ставшие результатом использования размещенных на Сайтах объявлений.
4. Сайт является торговой коммуникационной платформой, которая предоставляет возможность Пользователям размещать объявления и информационный текстовый контент, продавать и приобретать разрешенные законом товары и услуги в любое время, откуда угодно и по любой цене.
5. Сайт не может контролировать достоверность размещаемой пользователями в объявлениях информации. Но мы стремимся к этому.
6. Сайт не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный в результате совершения сделки или ненадлежащего поведения какой-либо из сторон сделки.
7. Сайт не несет ответственности за поведение Пользователей или за предлагаемые ими товары/услуги, указанные в размещаемых объявлениях. Споры и конфликты между Пользователями решаются ими самостоятельно.
8. Сайт не несет ответственности за несанкционированный доступ или использование серверов Сайта, любой хранящейся на них информации о пользователях, а также за вредоносное ПО и т.д., которые могут быть переданы через внешние ссылки на Сайте третьими лицами или любым другим способом.
9.Качество, безопасность, законность и соответствие товара или услуги их описанию, а также возможность Пользователя продать или приобрести товар/услугу находятся вне контроля Сайта.
10.Если у Пользователя возникают претензии к другому Пользователю в результате использования последним услуг Сайта, Пользователь соглашается предъявлять эти требования самостоятельно и без вмешательства со стороны Сайта, а также освобождает Сайт от всех требований, обязательств, компенсаций по возмещению ущерба, убытков, затрат и издержек, включая адвокатские гонорары, известных или неизвестных, возникших в результате или в связи с такими требованиями.
11. Пользователь вправе сообщить Сайту о факте нарушения его прав другим Пользователем. В случае обоснованности жалоб Пользователя Сайт может удалить объявление, которое нарушает права Пользователя.
12. Сайт не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств по предоставлению доступа к Сайту из-за непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, последствий которых невозможно избежать или преодолеть (таких как решения властей, трудовые споры, несчастные случаи, обрывы в общей системе коммуникаций и т.д.).
13. Сайт не несет ответственности за неполадки в работе Сайта, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.
14.Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Сайтом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, трудовых отношений, либо каких-то иных отношений.
15.Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем какого-либо сервиса Сайта, установки приложения либо с момента регистрации Пользователя на Сайте и действует бессрочно.
16. Пользователь имеет право прекратить свою регистрацию на Сайте в одностороннем порядке, без предварительного уведомления об этом Сайт и объяснения причин.
17.Сайт может вносить какие-либо изменения в Соглашение без согласия и одобрения Пользователя. Факт не прекращения использования Сайтов является подтверждением согласия Пользователя с соответствующей редакцией Соглашения.
18.Расторжение Соглашения со стороны Сайта может произойти в случае нарушения положений данного Соглашения, нанесения любого вреда Сайту, его репутации, или другим пользователям, а также в случае совершения действий, которые противоречат политике Сайта.
Пользовательский контроль: Доступ, Исправление и Удаление
Пользователи, которые создали учётную запись, разместили объявления или опубликовали запись в блоге на Сайте, могут получать доступ, исправлять или удалять информацию, которую они предоставляют. Пользователь несет ответственность за точность предоставляемых данных, или сообщений на Сайте. Размещенная информация может быть изменена или удалена в личном кабинете пользователя "Мой профиль" на веб-странице Сайта, или в приложении.